L'etica aziendale è più di un semplice concetto utilizzato per migliorare l'immagine di un'azienda; l’etica è il fondamento stesso del successo. L’etica aziendale dovrebbe essere applicata fin dal momento in cui un’azienda apre i battenti. L'etica aziendale consiste in re altà nelle azioni degli individui che lavorano all'interno delle imprese.
Etica aziendale e comportamento individuale
Il tema dell'etica è spesso considerato astratto o relativo da coloro che credono che non sempre le regole si applichino ad esso. Le regole e le leggi si applicano a tutti, così come gli standard di comportamento giusto e sbagliato. Le azioni di ciascun individuo all'interno dell'azienda influenzano sia l'individuo che l'intera organizzazione. Quando un dipendente agisce in modo etico e responsabile, aiuta l'intera organizzazione.
I leader danno il tono all'etica nelle loro organizzazioni. È un peccato che alcuni dipendenti ai vertici della scala aziendale decidano di agire in modo non etico, ma è un dato di fatto degli affari e della vita. Per questo motivo, è importante che un'azienda faccia attenzione a chi promuove all'interno della propria azienda.
Quando in un'organizzazione vengono promossi i tipi sbagliati di persone, si invia il messaggio che il comportamento non etico non solo è tollerato, ma viene anche premiato. Le aziende che cercano di avere successo non possono permettersi di avere leader che inviano messaggi negativi sull’etica.
Responsabilità sociale d'impresa
Responsabilità sociale d'impresa è una frase molto utilizzata nel mondo degli affari. La responsabilità sociale d'impresa si riferisce a pratiche e iniziative aziendali che apportano benefici alla società, non solo all'azienda.
Ad esempio, le aziende che si concentrano sull'efficienza energetica e su iniziative a beneficio dell'ambiente praticano la responsabilità sociale delle imprese. Lo stesso vale per le aziende che praticano la filantropia e hanno eccellenti pratiche lavorative. La responsabilità sociale delle imprese è parte integrante dell'etica aziendale e dovrebbe essere praticata da tutte le entità, grandi o piccole.
La responsabilità sociale d'impresa prevede che ogni individuo all'interno di un'azienda partecipi a restituire qualcosa alla comunità. In questo modo l’intera azienda contribuisce alla società e agisce in modo etico. Per comprendere l'importanza dell'etica negli affari, è importante rendersi conto di come l'etica aziendale influisce sulle persone coinvolte. Il comportamento etico e non etico ha un impatto diretto non solo sull'organizzazione ma sulla comunità e sulla società in generale.
Esempi di etica aziendale
L'etica aziendale non è così complicata o astratta come si potrebbe pensare. Un modo semplice per valutare se una pratica è etica o meno è determinarne l'impatto finale.
Esempio 1: retribuzione dei dirigenti e licenziamenti
Quando l'amministratore delegato di un'azienda accetta un aumento o non accetta una riduzione dello stipendio quando diverse persone vengono licenziate, ciò può essere considerato non etico. L'amministratore delegato ha la responsabilità di fare ciò che è meglio per l'intera azienda. Quando un'azienda è costretta a licenziare dipendenti ma l'amministratore delegato non condivide la sofferenza, dimostra una mancanza di attenzione nei confronti dei membri dell'organizzazione.
Esempio 2: salari inferiori allo standard
Pagare un salario giusto è una pratica etica, ma alcune aziende o manager cercano di pagare i salari più bassi possibili per aumentare i profitti. Tuttavia, ciò può rivelarsi controproducente e danneggiare l’azienda. Se un negozio paga i suoi dipendenti meno della tariffa corrente pur sapendo esattamente qual è la tariffa corrente, potrebbero accadere diverse cose che danneggiano l'attività.
- Gli studi dimostrano che le aziende con salari più alti all'interno di un settore ottengono risultati migliori rispetto alle aziende con salari più bassi. Di conseguenza, è probabile che il negozio abbia prestazioni inferiori.
- I dipendenti scarsamente retribuiti hanno maggiori probabilità di licenziarsi, con conseguenti costi per il negozio in termini di fatturato, riassunzione e riqualificazione.
- I dipendenti sottopagati sono meno coinvolti nel proprio lavoro, meno propensi a fare uno sforzo in più e meno innovativi.
Effetti delle pratiche commerciali non etiche
Decisioni etiche inadeguate possono influenzare un'azienda in vari modi. Ad esempio:
- Problemi legali:Le aziende che agiscono in modo non etico in violazione della legge possono incorrere in multe elevate e altre sanzioni.
- Scarsa performance dei dipendenti: La mancanza di etica all'interno di un'azienda influisce sul modo in cui i dipendenti svolgono il proprio lavoro. Le persone possono decidere che, poiché i leader possono infrangere le regole, possono farlo anche loro. Ciò può portarli a danneggiare l’azienda. Potrebbero anche scoraggiarsi o non vedere la necessità di lavorare duro in un ambiente non etico.
- Scarsa credibilità aziendale: Quando un'azienda non è etica, ciò influisce sulla sua reputazione. Non solo i leader e l’azienda perderanno il rispetto dei dipendenti, ma perderanno anche credibilità presso il grande pubblico. Ciò può comportare una riduzione delle vendite, la perdita di clienti e un danno finanziario significativo.
Impatto delle pratiche etiche
Passando a una nota più positiva, un'istituzione che ogni anno dona in modo significativo in beneficenza pratica un comportamento etico e dimostra responsabilità sociale d'impresa. Sebbene questa pratica avvantaggi l’azienda consentendole di ammortizzare la donazione sulle tasse, invia anche un messaggio positivo e ha un impatto positivo sulla comunità. Questa pratica di restituzione può attirare più clienti, aumentare o potenziare rapporti commerciali positivi e persino consentire all'azienda di aggiungere nuovi dipendenti.
Le pratiche etiche aiutano anche le aziende a sviluppare un'eccellente reputazione, che aiuta ad acquisire ulteriori clienti, genera pubblicità positiva e può aiutare a consolidare il supporto per l'organizzazione in tempi di crisi e controversie.
L'etica aziendale è in definitiva un'etica personale
L'etica aziendale e l'etica personale vanno di pari passo perché un'azienda è semplicemente una comunità di dipendenti che lavorano insieme per raggiungere obiettivi specifici. Di conseguenza, i dipendenti devono condividere l’etica sostenuta dall’azienda, o almeno essere disposti a praticarla mentre lavorano.
Alcune aziende forniscono ai potenziali dipendenti materiali informativi che contengono una dichiarazione di intenti, politiche e altre responsabilità etiche a cui tutti i dipendenti devono attenersi. Sebbene questi sforzi siano encomiabili, non fanno nulla se il dipendente rifiuta di rispettare l'organizzazione seguendo le linee guida stabilite per lui. Invece, le aziende dovrebbero cercare dipendenti che si adattino alla cultura e all’etica aziendale fin dall’inizio.
Comprendere l'importanza dell'etica negli affari è la chiave del successo. I clienti, il management e i dipendenti apprezzano tutti le pratiche oneste ed etiche. L'etica aziendale è vitale perché aiuta a mantenere un'ottima reputazione, aiuta a evitare problemi finanziari e legali significativi e, in definitiva, avvantaggia tutti i soggetti coinvolti.
