Leggi che proteggono i clienti che acquistano auto usate

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Leggi che proteggono i clienti che acquistano auto usate
Leggi che proteggono i clienti che acquistano auto usate
Anonim
Un limone al parcheggio
Un limone al parcheggio

L'acquisto di un'auto usata può privarti delle tutele di cui godono le persone che acquistano auto nuove. Tuttavia, nel tentativo di rispondere ai crescenti sforzi per la tutela dei consumatori, sempre più stati stanno ora offrendo una sorta di protezione legale per gli acquirenti di auto usate che finiscono con un incidente.

Legge federale sulle auto usate

I consumatori che acquistano auto usate godono della protezione della legge federale. La legge federale è applicabile a qualsiasi concessionario o venditore di automobili che venda più di sei auto usate all'anno. Le auto usate sono quelle che sono state guidate per un chilometraggio superiore al limite consentito per lo spostamento dell'auto da un sito a quello successivo o che viene aggiunto durante i test drive dei consumatori. Wisconsin e Maine sono gli unici stati esenti dalla legge federale, perché offrono ai propri residenti tutele complete per l'acquirente di auto usate. I rivenditori che non rispettano le leggi federali sono soggetti a causa civile. Di seguito sono riportati i requisiti legali per qualsiasi auto usata venduta negli Stati Uniti

Guida all'acquisto

Una guida per l'acquisto deve essere esposta sul finestrino laterale di ogni auto usata. Questa guida contiene tutte le informazioni sulla garanzia offerte dallo stato, oltre alle eventuali tutele di cui gode il consumatore ai sensi della legge federale. I consumatori devono tenere presente che ciò che è incluso nella guida all'acquisto prevale su qualsiasi contratto di vendita e che dovrebbero ricevere la stessa guida all'acquisto visualizzata sul veicolo che stanno acquistando. Le guide per gli acquirenti devono soddisfare i seguenti requisiti:

Informativa obbligatoria

La guida all'acquisto deve includere le seguenti informazioni:

  • I 14 sistemi principali di un'auto insieme ai potenziali difetti che possono verificarsi in ciascuno di essi
  • Un suggerimento al consumatore riguardo alla richiesta al rivenditore se sono consentite ispezioni pre-acquisto
  • Un avvertimento che l'acquirente non può fare affidamento su eventuali promesse verbali del rivenditore che non siano confermate per iscritto

Formato standard

La guida deve includere il veicolo, la marca, il modello, l'anno di fabbricazione dell'auto e il VIN o il numero di identificazione del veicolo.

Informazioni sulla garanzia

Tutte le informazioni sulla garanzia devono essere visualizzate nella guida dell'acquirente, comprese eventuali garanzie concordate da te e dal rivenditore durante le negoziazioni. Se un'auto usata è ancora coperta dalla garanzia del produttore, anche la guida all'acquisto deve riflettere questo aspetto. Inoltre, la guida all'acquisto deve includere le seguenti informazioni sulla garanzia:

  • Se la garanzia è completa o limitata
  • Percentuale del costo che il venditore pagherà in garanzia
  • Sistema specifico coperto da garanzia
  • Durata della garanzia
  • Nome, indirizzo e numero di telefono della persona che gestisce le garanzie per il venditore.
  • Lingua che informa l'acquirente che potrebbero avere diritti non indicati nella garanzia

Leggi statali sulle auto usate

Un modo in cui gli stati forniscono protezione ai consumatori è legiferando quali tipi di garanzie sono disponibili per gli acquirenti di auto usate. Se uno stato consente a un concessionario di vendere un'auto usata senza alcuna garanzia, gli acquirenti di qualsiasi auto usata non avranno praticamente alcuna protezione se il veicolo acquistato smette di funzionare. Alcuni stati richiedono ai concessionari di auto usate di fornire ai consumatori una garanzia specifica che pone un limite di tempo/chilometraggio alla copertura della garanzia. Esistono quattro categorie principali di garanzie, tra cui:

Così com'è

Questo tipo di garanzia si trova solo negli stati in cui non esistono leggi sulla protezione dei consumatori di auto usate (leggi sul limone). In effetti, ciò equivale a non avere alcuna garanzia. Una volta firmati i documenti, la tua auto potrebbe smettere di funzionare e avresti poco o nessun ricorso. Ci sono un certo numero di stati che hanno bandito del tutto le vendite di auto "così come sono", a causa del potenziale abuso dei consumatori. Per gli stati che consentono la vendita di auto "così come sono", il venditore deve fornirti documenti informativi che dichiarino la mancanza di garanzia fornita con il veicolo.

Garanzia specifica

Le garanzie specifiche possono essere totali o parziali. Per entrambe le tipologie la garanzia deve stabilire la durata della garanzia. Il normale linguaggio della garanzia lo inserisce in un numero di miglia o in un numero di giorni, a seconda di quale evento si verifica per primo. Le garanzie parziali copriranno alcuni sistemi del veicolo e ne esenteranno altri. Una garanzia completa copre tutto, ma dovresti comunque assicurarti di leggere la lingua esatta in modo da essere pienamente consapevole della copertura prima di concludere l'affare. Gli acquirenti che vivono in stati che richiedono garanzie specifiche saranno protetti anche da garanzie implicite.

Garanzia implicita

Le garanzie specifiche, totali o parziali, creeranno anche due garanzie implicite che offrono ai consumatori una protezione aggiuntiva. Sono la garanzia di commerciabilità e la garanzia di idoneità per uno scopo particolare:

  • Garanzia di commerciabilità-Questa garanzia significa semplicemente che il venditore promette che il prodotto in vendita farà quello che dovrebbe fare. Ad esempio, che un'auto acquistata funzionerà. Per esercitare questa garanzia, devi essere in grado di dimostrare che l'auto era difettosa al momento dell'acquisto.
  • Garanzia di idoneità per uno scopo particolare -Questa garanzia significa che il venditore garantirà che l'auto è adatta al suo uso particolare. Ad esempio, un concessionario che vende un'auto sostenendo che è in grado di trainare un certo peso, deve garantire che il veicolo sia effettivamente in grado di trainare quel peso.

Leggi specifiche statali sulla tutela dei consumatori

Sfortunatamente, la protezione dei consumatori prevista dalla legge statale varia da stato a stato e varia da completa a quasi inesistente.

Stati che non consentono la vendita di auto "così come sono"

I seguenti stati non consentiranno la vendita di auto "così come sono" e hanno leggi che richiedono al concessionario di fornire un tipo specifico di garanzia:

  • Connecticut
  • Hawaii
  • Kansas
  • Maine
  • Maryland
  • Massachusetts
  • Minnesota
  • Mississippi
  • Rhode Island
  • New Jersey
  • Nuovo Messico
  • New York
  • Vermont
  • Virginia Occidentale
  • D. C.

Stati con leggi sul limone

Le leggi sul limone sono solitamente applicabili solo alle auto nuove; tuttavia, alcuni stati hanno promulgato leggi sul limone specifiche per le auto usate. Le leggi sul limone impongono al concessionario di fornire un tipo specifico di garanzia (ad esempio 2 anni e 20.000 miglia), ma stabiliscono anche limiti al numero di volte in cui un concessionario può intervenire su un'auto in garanzia prima che un consumatore abbia il diritto di rivolgersi a lui. nell'auto e selezionarne un' altra, oppure richiedere a entrambe le parti di ricorrere a una mediazione per determinare la migliore soluzione al problema dell'auto difettosa. In breve, queste leggi offrono la risoluzione obbligatoria delle controversie, il diritto di restituire l’auto e spesso forniscono copertura per tutti i principali sistemi dell’auto. Gli stati con leggi sul limone includono:

  • Massachusetts
  • Connecticut
  • Minnesota
  • New Jersey
  • Nuovo Messico
  • New York

Visualizza l'elenco completo delle leggi statali sul limone per l'acquisto di auto usate, in modo da poter determinare quali leggi sono in vigore nel tuo stato.

Ulteriori tutele dei consumatori

Se per qualche motivo acquisti un'auto e riscontri problemi, puoi contattare il Better Business Bureau (BBB) per assisterti nella risoluzione di eventuali problemi relativi al servizio clienti. È anche una buona idea consultare il loro sito per determinare se un rivenditore di auto usate ha avuto problemi in passato. Oltre alla BBB, ci sono altre agenzie che possono aiutarti in caso di problemi.

Agenzie statali per la tutela dei consumatori

Inoltre, esiste un elenco di agenzie statali e locali per i consumatori, che contiene collegamenti alle agenzie competenti nel tuo stato per presentare un reclamo se ritieni che il tuo rivenditore di auto usate non abbia rispettato la legge statale o federale durante il tuo transazione.

Incidenti precedenti

Sono disponibili risorse per garantire che l'acquirente di un'auto usata non riceva un'auto che ha subito gravi danni o che presenta problemi di titolo/proprietà. La National Highway Traffic Safety Administration e il National Motor Vehicle Title Information System sono due di questi siti.

Protezione assicurativa contro il crimine

Inoltre, i potenziali acquirenti possono consultare il National Insurance Crime Bureau e fornire il numero VIN per tracciare eventuali segnalazioni negative su un'auto.

Frodi comuni sulle auto usate

Sfortunatamente, c'è chi si guadagna da vivere imbrogliando gli altri. Due delle truffe più comuni sulle auto usate di cui i consumatori dovrebbero essere a conoscenza sono la lapidazione e il lavaggio del titolo.

Lapidazione sui marciapiedi

Ciò si verifica quando un concessionario di automobili regala a un venditore un'auto di qualità inferiore o danneggiata da vendere come privato. Puoi evitarlo assicurandoti che il nome del venditore sia anche il nome riportato nel titolo. Inoltre, diffidare delle recenti modifiche al titolo. Se hai domande sul titolo di un'auto, assicurati di dedicare del tempo a fare ricerche adeguate utilizzando le agenzie appropriate.

Titolo Lavaggio

Un venditore che tenta di vendere un veicolo di recupero nascondendo i danni precedenti è in effetti una violazione del titolo. Questo viene fatto spostando il veicolo attraverso un certo numero di stati, ai fini del titolo di lavaggio. Puoi evitare di cadere vittima di questa truffa assicurandoti di acquistare auto usate solo da concessionari o, se hai a che fare con un venditore privato, assicurati di ottenere una garanzia di proprietà per iscritto.

Leggi sull'usura

Un'ultima considerazione quando acquisti un'auto usata è il tasso di interesse che ti viene addebitato. Ogni stato avrà i propri limiti di usura. I limiti di usura sono l’importo massimo degli interessi che una società finanziaria può addebitare su un prestito. Per assicurarti di avere le informazioni più affidabili, controlla le leggi sull'usura del tuo stato, le varie eccezioni applicabili alla legge e le sanzioni per le violazioni. Se ritieni di pagare gli interessi a un tasso più alto del normale, dovresti contattare l'ufficio del procuratore generale nel tuo stato.

Ricerca sul tuo acquisto

Sei la migliore protezione di te stesso. Prendersi il tempo per ricercare il veicolo che desideri acquistare può farti risparmiare molto tempo e denaro in futuro. Ecco alcuni ottimi passaggi da effettuare prima dell'acquisto di qualsiasi auto usata:

  • Accedi alla lista di controllo per l'ispezione delle auto usate e rispettala
  • Prova a provare l'auto più di una volta
  • Assicurati di scaricare la cronologia dell'auto tramite il numero VIN
  • Fai controllare l'auto da un meccanico
  • Cerca anno, marca e modello dell'auto nelle guide dei consumatori per vedere se ci sono problemi o difetti comuni

Se hai dubbi o domande sull'auto che stai pensando di acquistare, ricorda che puoi allontanarti.

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