HBO è da decenni un punto fermo della TV via cavo e la società è determinata a non rimanere indietro nell'era moderna dell'intrattenimento in streaming. Per gli abbonati alla TV via cavo che includono il canale premium, HBO Go è disponibile senza costi aggiuntivi.
Linee guida generali per l'attivazione di HBO Go
HBO Go è un adattamento mobile che fornisce agli spettatori l'accesso alla programmazione HBO tramite dispositivi di gioco, tablet e telefoni. Tuttavia, non tutti i provider supportano tutti i dispositivi, quindi controlla quali dispositivi sono supportati dal tuo provider di TV via cavo.
Nella maggior parte dei casi, la configurazione di ciascun dispositivo segue una serie di passaggi simili che, in generale, sono:
- Scarica l'app HBO Go sul tuo dispositivo
- Avvia l'app
- Seleziona il tuo dispositivo
- Attiva il tuo dispositivo. A questo punto ti verrà fornito un codice di attivazione. Il codice viene inserito online e poi sul tuo dispositivo.
- In due minuti, un successo! apparirà la schermata
Le istruzioni specifiche per i diversi tipi di dispositivi sono dettagliate di seguito. Le fonti includono il sito Web HBO Go, PC Mag, Solve Your Tech e i siti di giochi Xbox e PlayStation.
Configurazione di telefoni e tablet
iPad
- Apri l'App Store sul tuo iPad.
- Scarica HBO Go e aprilo: questo forzerà l'apertura di una pagina di accesso.
- Accedi al tuo account HBO Go.
- Seleziona il tuo provider TV e inserisci le informazioni di login/password.
- Visualizza i contenuti di HBO Go.
iPhone
- Apri l'App Store sul tuo iPad.
- Scarica HBO Go e aprilo: questo forzerà l'apertura di una pagina di accesso.
- Seleziona il tuo provider TV e inserisci le informazioni di login/password.
- Accedi al tuo account HBO Go.
- Visualizza i contenuti di HBO Go.
Dispositivi Android
- Scarica HBO Go da Google Play.
- Apri app: forza l'apertura di una pagina di accesso.
- Seleziona il tuo provider TV e inserisci le informazioni di login/password.
- Accedi al tuo account HBO Go.
- Visualizza i contenuti di HBO Go.
Amazon Fire TV
- Scarica l'app HBO GO dallo store Amazon Fire TV.
- Apri HBO GO sul dispositivo.
- Nel menu principale, evidenzia "Benvenuto" e premi a destra sull'anello di navigazione del telecomando Amazon Fire TV.
- Nella schermata di benvenuto, assicurati che sia evidenziato Attiva HBO GO e premi il pulsante di selezione sul telecomando. Questo creerà il codice di attivazione. Rimani su questa pagina mentre inserisci il codice sul tuo computer.
- Sul tuo computer, vai a www.hbogo.com/activate.
- Seleziona il tuo provider TV.
- Nella pagina Attiva un dispositivo, inserisci il codice di attivazione e fai clic su Attiva dispositivo.
- Un messaggio di operazione riuscita dovrebbe essere visibile sul televisore e sul browser.
Configurazione dei sistemi di gioco
PS3
- Scarica HBO GO dall'app store.
- Avvia l'app sulla tua PS3.
- Nella schermata di benvenuto, seleziona Attiva HBO GO per generare il codice di attivazione. Rimani su questa pagina.
- Su un computer, vai su www.hbogo.com/activate e seleziona PlayStation 3.
- Seleziona il tuo provider TV e inserisci la password/login associato all'account. Nota: se il tuo provider TV non è nell'elenco, l'accesso a HBO GO su PlayStation3 non è offerto come parte del tuo abbonamento HBO.
- Nella schermata Attiva un dispositivo, inserisci il codice visualizzato sul televisore.
- Seleziona Attiva.
- Sullo schermo della TV e nel browser dovrebbe apparire un messaggio di operazione riuscita.
PS4
- Scarica HBO GO dall'app store o dal marketplace.
- Avvia HBO GO su PS4.
- Seleziona Attiva pannello HBO GO nella schermata di benvenuto. Questo creerà il codice di attivazione nella schermata successiva.
- Vai su www.hbogo.com/activate e scegli il tuo provider TV
- Nella schermata Attiva un dispositivo, inserisci il codice visualizzato sulla TV e fai clic su Attiva.
- Un messaggio di operazione riuscita verrà visualizzato sia sul televisore che sul browser.
Xbox 360
Devi avere un abbonamento Xbox Live.
- Vai alla dashboard di Xbox e scarica HBO GO.
- Avvialo su Xbox.
- Accedi al tuo account Xbox Live.
- Seleziona Attiva il tuo dispositivo per generare il codice di attivazione. Rimani su questa pagina.
- Sul tuo computer, vai su www.hbogo.com/activate.
- Sul computer, seleziona Xbox 360.
- Seleziona il tuo provider TV e inserisci il nome utente e la password associati all'account del tuo provider TV per accedere.
- Nella schermata Attiva un dispositivo, inserisci il codice visualizzato sul televisore.
- Seleziona Attiva.
- Apparirà il pannello Successo.
Xbox One
Devi avere un abbonamento Xbox Live.
- Scarica HBO Go dalla dashboard di Xbox.
- Avvia l'app.
- Accedi al tuo account Xbox Live.
- Fai clic su Attiva il tuo dispositivo per generare un codice. Vai su www.hbogo.com/activate.
- Seleziona Xbox One.
- Seleziona il tuo provider TV ed effettua l'accesso. (Inserisci le credenziali di accesso associate all'account del tuo fornitore TV.)
- Nella schermata Dispositivo attivo, inserisci il codice generato nel passaggio 4.
- Apparirà un pannello di successo
Impostazione dei dispositivi di streaming e della Smart TV
Roku
- Trova HBO Go nel Channel Store e scaricalo.
- Avvia HBO Go su Roku.
- Fai clic su Attiva il tuo dispositivo per generare un codice. Inserisci questo codice sul tuo computer su www.hbogo.com/activate.
- Seleziona Roku Streaming Player.
- Seleziona il tuo provider TV e inserisci la password/login associato all'account.
- Nella schermata Attiva dispositivo (sulla TV) inserisci lo stesso codice che hai inserito sul computer.
- Fai clic su Attiva dispositivo.
- Entro due minuti o meno dovrebbe apparire una schermata di successo.
Apple TV
- Sulla tua Apple TV, avvia HBO Go.
- Vai alle Impostazioni
- Seleziona Attiva dispositivo. Questo dovrebbe darti un codice, che inserirai sul tuo computer andando su www.hbogo.com/activate.
- Seleziona Apple TV.
- Seleziona il tuo provider TV e inserisci la password/login associato all'account.
- Nella schermata Attiva dispositivo (sulla TV) inserisci lo stesso codice che hai inserito sul computer.
- Fai clic su Attiva dispositivo.
- Entro due minuti o meno dovrebbe apparire una schermata di successo.
Smart TV Samsung
- Vai su Smart Hub e scarica HBO Go.
- Avvia HBO Go.
- Fai clic su Attiva il tuo dispositivo. Nella schermata successiva apparirà un codice di attivazione.
- Su un computer, vai a www.hbogo.com/activate.
- Seleziona Smart TV Samsung.
- Seleziona il tuo provider TV e accedi utilizzando il nome utente e la password associati al tuo provider TV.
- Sul monitor della TV, la schermata Attiva un dispositivo dovrebbe essere ancora visibile. Inserisci il codice di attivazione.
- Un messaggio di operazione riuscita dovrebbe apparire sia nel browser che sulla TV.
Chromecast
Poiché Chromecast è un tipo di streaming unico in quanto "trasmette" i contenuti dal tuo telefono, tablet o laptop alla TV, la configurazione è leggermente diversa rispetto ad altri dispositivi di streaming. Esistono due modi per trasmettere i contenuti ed entrambi richiedono il collegamento del dispositivo Chrome Cast (chiamato dongle) alla porta HDMI della TV, un computer veloce e una connessione Wi-Fi.
Utilizzo del browser Chrome
- Accendi la TV e passa al tuo "canale Chromecast".
- Installa l'estensione Google Cast.
- Vai a HBO Go.
- Fai clic sull'icona "trasmissione" in Chrome.
- Il contenuto del browser verrà visualizzato sulla TV.
Utilizzo di un'app
- Vai su Google Play o iTunes e scarica l'app HBO Go.
- Accendi la TV e passa al tuo "canale Chromecast".
- Avvia l'app HBO Go.
- Vai al film o al programma TV.
- Il programma selezionato verrà visualizzato sul televisore.
Risoluzione dei problemi
Alcuni dei problemi più comuni riscontrati dagli utenti con il servizio HBO Go includono problemi di accesso o l'impossibilità di visualizzare i contenuti. Se, dopo aver verificato la password e l'accesso, un utente non riesce ancora ad accedere, si tratta di un problema con il proprio provider TV e sarà necessario contattare il provider. Se un utente riesce ad accedere, ma il contenuto non è disponibile, si tratta di un problema di HBO Go ed è necessario contattare HBO Go.
Un altro problema comune sono i troppi utenti o dispositivi che tentano di accedere allo stesso account. Ricontrolla con il tuo provider per determinare il numero di utenti o dispositivi consentiti.
Il futuro di HBO Go
Dopo aver suggerito agli abbonati HBO un possibile prodotto autonomo, HBO ha lanciato nel 2015 HBO Now. Il contenuto comprende la lineup completa della HBO più i "blockbuster di Hollywood". A differenza di HBO Go, gli utenti non necessitano di un abbonamento via cavo per utilizzare HBO Now. Per acquistare il prodotto, gli utenti possono visitare l'Apple Store e scaricare l'app. Un'app Android è in lavorazione, ma non sarà disponibile da luglio 2015. Fino a quando non sarà pronta, gli utenti non Apple potranno guardare HBO Now su un PC o sulla propria TV utilizzando Chromecast.
