Sebbene Scentsy sia un'attività di vendita diretta pluripremiata, ci sono alcune persone che non sono affascinate dal prodotto o dall'azienda per una serie di motivi. Scopri cosa si chiedono alcune persone riguardo alla famosa azienda di vendita diretta e ai suoi prodotti.
Problemi e reclami puzzolenti
Prima di decidere di acquistare gli scaldini Scentsy e le candele senza stoppino, esamina alcune delle preoccupazioni più comuni espresse dai consumatori e dai sostenitori.
Prezzo
Il costo dello scaldino e della cera del marchio Scentsy è una lamentela comune. Careful Cash descrive il prezzo come uno dei principali svantaggi dei prodotti, soprattutto se paragonato ad articoli simili nei discount e di altri marchi.
Reclami sui consulenti
In quanto società di vendita diretta, Scentsy si affida a consulenti individuali per ospitare feste, vendere i propri prodotti e gestire i problemi dei clienti. Come qualsiasi altro settore orientato alle vendite ai clienti, a volte ci sono addetti alle vendite che non sono all' altezza. Un revisore del Ripoff Report descrive come un consulente ha venduto articoli a un cliente, è stato pagato per intero e poi ha finito per rivendere gli articoli quando il cliente si è ammalato. Questo cliente ha avuto difficoltà a ottenere un rimborso sia dal consulente che dall'azienda. Reviewopedia rileva che la società ha ricevuto lamentele nei confronti dei consulenti.
Perdita di profumo
I clienti a volte scopriranno che le loro cere Scentsy perdono fragranza, rendendo più difficile riutilizzare la cera fusa. Pretty In Dayton nota il profumo "debole" dopo che la cera si è sciolta e l'impossibilità di riutilizzare nuovamente la cera sciolta con molta fortuna. MissHaylee su Viewpoints critica il fatto che "non dura quanto vorrei. Sembra che si bruci molto velocemente" nella sua recensione.
Problema di divulgazione degli ingredienti
EcoSAFEReviews afferma di non poter offrire una recensione effettiva sui prodotti Scentsy a causa delle affermazioni di "ingredienti segreti" da parte dell'azienda. Il sito web di Scentsy afferma che, a causa della mancanza di fiamma, sono una " alternativa più sicura alle candele tradizionali" e l'azienda ha scritto un post sul blog per contrastare le affermazioni secondo cui utilizza ingredienti non sicuri nei suoi prodotti.
Problemi con il prodotto
I prodotti, anche se coperti da garanzia a vita, potrebbero presentare malfunzionamenti. Scentsy non è estraneo a ciò, poiché anche i consulenti hanno creato pagine personali che includono informazioni relative a problemi relativi al malfunzionamento dei prodotti. Reviewopedia menziona anche che alcuni clienti hanno avuto problemi con i prodotti acquistati. Thriving Candle Business, un venditore di Scentsy, affronta alcuni potenziali malfunzionamenti comuni, come problemi alla lampadina, cera che non si scioglie e lo scaldino che non si accende, con soluzioni semplici.
Preoccupazioni relative al rischio di incendio
Sebbene il prodotto Scentsy non utilizzi uno stoppino o una fiamma come le altre candele, molti consumatori sono ancora preoccupati per la possibilità di incendio. SaferProducts.gov, parte della Consumer Product Safety Commission degli Stati Uniti, ha un rapporto presentato da qualcuno che sostiene che la lampadina del prodotto ha sparato fiamme ed era difficile da spegnere, oltre a un rapporto di un arco all'interno di una lampadina bruciata. In primo luogo la parte reclamante non ha inviato il prodotto a Scentsy per la revisione, quindi non è stato possibile indagare sulle affermazioni.
KWWL News dall'Iowa ha condotto un'indagine sugli scaldini Scentsy dopo un incendio locale in cui era presente uno scaldino nella stanza; lo scaldino Scentsy non è stato la causa dell'incendio. Sebbene l'indagine abbia prodotto cera calda e uno scaldino caldo, non si sono riscaldati quanto una normale candela e, durante l'indagine, non hanno appiccato un incendio.
Danno derivante dal prodotto
Alcuni clienti hanno notato che l'unità riscaldante o la cera possono causare danni a qualsiasi oggetto su cui si trova lo scaldacandele quando è collegato e acceso, o mentre la cera è ancora sciolta. Brook S. su Influenster afferma che lo scaldino ha lasciato un "punto carbonizzato sul mio ripiano". La cera profumata può anche entrare nel tappeto quando viene rib altata, come menziona il recensore Gadams su SheSpeaks. Se ciò accade a te, segui i suggerimenti di The Candle Boutique, un sito Web Scentsy, per rimuoverlo.
Risolvi i tuoi problemi
Se sei interessato a Scentsy, discuti le tue preoccupazioni con il tuo consulente locale. Se hai Scentsy e sei preoccupato per la sua sicurezza o hai problemi con il prodotto, contatta il tuo rappresentante o il suo ufficio aziendale. Il Better Business Bureau mostra che l'azienda ha risolto oltre 50 reclami negli ultimi tre anni e li valuta con un punteggio A+, quindi, sebbene ogni situazione sia diversa, è probabile che troverai una risposta o una soluzione al tuo problema.
