Il registro nazionale delle chiamate da non chiamare è un buon modo per mantenere il tuo numero di telefono fuori dagli elenchi delle chiamate degli operatori di telemarketing. Molti si chiedono se esiste una protezione simile anche per i numeri di cellulare. Scopri cosa puoi fare per mantenere privato il tuo numero.
Registra i cellulari nelle liste da non chiamare
Nonostante non esista un elenco chiamate specifico per i cellulari, questi numeri possono essere inclusi nell'elenco generale. Per proteggerti dalla ricezione di chiamate di telemarketing indesiderate, registra il tuo numero di cellulare, insieme a quello di casa, nel Registro nazionale delle chiamate da non chiamare. È possibile aggiungere fino a tre numeri di telefono contemporaneamente e per registrarsi online è necessario disporre di un indirizzo e-mail valido.
Puoi anche registrare un numero di cellulare chiamando il numero 1-888-382-1222 dal telefono che desideri inserire nel registro.
Gli operatori di telemarketing hanno 31 giorni per rimuovere il tuo nome dagli elenchi, quindi segna la data della tua prima registrazione su un calendario per tenere traccia di quando puoi aspettarti che le chiamate indesiderate cessino. La registrazione non scade.
Legge sulla tutela dei consumatori di telefonia
Protezione federale
La legge federale conosciuta come Telephone Consumers Protection Act (TCPA), approvata per la prima volta nel 1991 e rivista nel 2003, prevede norme per proteggere gli utenti di telefoni cellulari dalla ricezione di telefonate di telemarketing.
Nel 47 U. S. C. § 227, la legge stabilisce che è vietato agli utenti di telefoni cellulari ricevere chiamate di telemarketing automatizzate. Esistono alcune eccezioni a questa regola, comprese le chiamate effettuate per scopi di emergenza e quelle effettuate da organizzazioni no-profit esentasse.
Tieni presente che le regole che ti proteggono dalla ricezione di chiamate sul tuo cellulare non si applicano se dai il consenso all'utilizzo del numero di telefono a un'azienda o un'organizzazione e alle sue affiliate. Il consenso significa che hai dato all'azienda il permesso di chiamarti. Ciò avviene spesso quando si fornisce il proprio numero di cellulare a scopo di contatto o come parte delle informazioni personali quando si richiede un servizio o una linea di credito. Assicurati di comprendere qualsiasi documento scritto o accordo verbale che richieda di fornire il tuo numero di telefono prima di firmare o accettare.
Leggi ed elenchi statali
Oltre alle leggi e ai regolamenti federali, molti stati hanno approvato leggi proprie simili al TCPA e non mantengono elenchi di chiamate per i telefoni residenziali e cellulari. Rivolgiti al procuratore generale del tuo stato o all'ufficio di tutela dei consumatori per scoprire quali ulteriori restrizioni sono in vigore nel luogo in cui vivi.
Regole etiche aziendali di telemarketing
Molte organizzazioni di marketing considerano una cattiva pratica commerciale chiamare utenti di telefoni cellulari che non hanno acconsentito a ricevere tali chiamate. Ad esempio, le Linee guida per pratiche commerciali etiche della Direct Marketing Association stabiliscono che le aziende associate non dovrebbero chiamare un telefono cellulare a meno che non siano a conoscenza del consenso fornito prima della chiamata.
Molte aziende mantengono internamente i propri elenchi di chiamate. Se ricevi una chiamata da un'azienda che preferiresti non ricevere, chiedi che il tuo numero venga inserito nella loro lista.
Voci sul telemarketing sui cellulari
Su Internet abbondano le voci sui modi in cui gli operatori di telemarketing ti contattano sul tuo cellulare. Separa la verità dal mito prima di trasmettere queste email o messaggi sui social network.
Mito della data di registrazione
Molti messaggi inoltrati includono una data entro la quale è necessario registrare il telefono per essere protetti dai messaggi di telemarketing. Esempi di questi messaggi possono essere visualizzati su Snopes.com. La verità è che non è necessario registrare il proprio numero di telefono entro una certa data e la registrazione non scade.
Mito della rubrica dei cellulari
Un' altra voce comune è che una directory 411 wireless renderà più facile individuare i numeri di cellulare rendendoli pubblici e/o fornendoli agli operatori di telemarketing. Anche questo è falso. A partire dal 2011, la Federal Communications Commission (FCC) afferma che l'idea è solo in fase di sviluppo e che tutte le leggi continueranno ad applicarsi per quanto riguarda il telemarketing sui telefoni cellulari. La Federal Trade Commission (FTC) sottolinea inoltre che coloro che sviluppano il registro 411 richiederebbero il consenso di chiunque voglia essere incluso nell'elenco e che tale elenco non sarà reso disponibile agli operatori di telemarketing.
Ultime protezioni per utenti cellulari
Le ultime protezioni per gli utenti di telefoni cellulari derivano da un'interpretazione del TCPA riguardante gli esattori che utilizzano servizi automatizzati e coloro che ritengono di dover essere tenuti agli stessi standard di altre società di telemarketing. Ciò significa che i consumatori non dovrebbero dover sopportare le chiamate delle agenzie di recupero crediti automatizzate sui loro telefoni cellulari.
Proteggi il tuo numero di cellulare
Il modo migliore per evitare di ricevere sollecitazioni indesiderate sul tuo cellulare è dare il tuo numero solo ad amici e familiari. Rifiuta di fornire alle aziende il tuo numero di cellulare e includi il tuo cellulare nel registro nazionale delle chiamate non chiamate per una protezione aggiuntiva. Mantieni le tue linee libere e il tuo numero privato.
