Quando un nuovo dipendente inizia a lavorare, è una buona idea inviare un'e-mail di presentazione ai membri del team e agli altri dipendenti. In questo modo, sapranno di avere un nuovo collega, sia che quella persona sia sul posto con loro, in un altro luogo o che lavori da remoto. Ciò aiuta a garantire che i nuovi dipendenti inizino a sentirsi subito parte del gruppo, informando anche gli altri dei cambiamenti avvenuti nel team. È inoltre consigliabile inviare un'e-mail di presentazione ai clienti se il nuovo dipendente lavorerà direttamente con loro.
E-mail di presentazione del nuovo dipendente ai colleghi
Il supervisore diretto di un nuovo dipendente è solitamente la persona che invia un'e-mail di presentazione alle persone che lavoreranno direttamente con quella persona. Questo tipo di messaggio potrebbe essere inviato anche dal direttore generale, dal direttore operativo o dal responsabile delle risorse umane. Usa un linguaggio in questo senso per far sapere ai dipendenti che hanno un nuovo collega.
- Oggetto:Benvenuto nuovo membro del team [inserisci nome e cognome]
- Body: Team, unitevi a me nel dare il benvenuto a [Inserisci nome e cognome] nel nostro team. [Inserire il nome] ci arriva da [inserire informazioni sul background della persona, ad esempio dove ha lavorato prima, qualcosa di interessante sul suo background professionale e/o dove ha frequentato la scuola]. [Inserisci nome] lavorerà come [inserisci titolo lavorativo] e sarà assegnato al [progetto]. La nostra fantastica squadra sarà ancora più forte ora che [inserisci il nome] si unisce. Non vedo l'ora che tutti noi realizziamo grandi cose insieme.
Questo messaggio deve essere inviato il giorno prima dell'assunzione del nuovo dipendente o il primo giorno di lavoro. Se viene inviato il primo giorno di lavoro, copia il messaggio per il nuovo dipendente.
Divertente annuncio di nuovi dipendenti ai colleghi
Se preferisci adottare un approccio più divertente per presentare i nuovi membri del team ai colleghi, puoi sempre trasformarlo in un gioco. Considera l'idea di includere un rompighiaccio come le due verità e un gioco di costruzione di squadra di bugie. Questo approccio va oltre l'introduzione e coinvolge i membri del team nell'interazione con il nuovo dipendente.
- Oggetto:Indovina chi si unirà alla squadra?
- Body: Team, è una bellissima giornata a [inserire il nome dell'azienda]! Oggi, [inserire nome e cognome] si unisce al [inserire nome team specifico], lavorando come (n) [inserire titolo professionale].[Inserire nome] ha [fornire informazioni sul background della persona, come anni di esperienza, credenziali, ecc.]. A [Nome] piace anche [includere alcuni fatti divertenti sulla persona, come hobby o divertimenti preferiti]. Ora che hai imparato qualcosa sul tuo nuovo membro del team, vedi se riesci a capire bene: quali fatti su [inserire il nome] sono veri e quali sono una bugia? Condividi ciò che pensi qui: [Inserisci collegamento a un sondaggio]. Rimani sintonizzato! [Nome] rivelerà la verità domani!
Il collegamento al sondaggio dovrebbe essere impostato in modo che i dipendenti possano scegliere tra tre informazioni condivise dal nuovo dipendente, due delle quali sono vere, una no e tutte sembrano ugualmente probabili o improbabili. Ad esempio, le scelte potrebbero essere cose del tipo: ho distrutto da solo un anello di allevamenti di cuccioli, ero uno zombi nel primo episodio di The Walking Dead, ho vissuto in tutti i continenti, ho coltivato 250 piante di pomodoro l'estate scorsa, Sono stato in campeggio in camper nella zona di Greater Manhattan, ecc. Dopo che tutti hanno votato, il nuovo membro del team dovrebbe inviare un'e-mail di follow-up con la risposta e alcune frasi in cui esprime il proprio piacere di unirsi al team.
Presentazione del nuovo dipendente ai clienti
Quando cambia il punto di contatto principale di un cliente o un altro membro chiave del team che è in contatto diretto con il cliente, è importante inviare un'e-mail di presentazione. Ciò eviterà che il cliente venga sorpreso da un cambiamento nel personale e aprirà la strada al successo della nuova persona. L'esempio di email riportato di seguito può essere utilizzato per un nuovo dipendente o per qualcuno che lavora con la tua azienda da un po', ma è nuovo per il cliente.
- Oggetto: Presentazione di [Inserisci nome e cognome], [Inserisci titolo di lavoro]
- Body: [Nome cliente], come sempre, grazie per il tuo business. Ti contatto per farti sapere che a [inserire nome e cognome] è stato assegnato il compito di lavorare direttamente con te. [Inserisci nome] è un [inserisci titolo lavorativo] qui a [inserisci nome azienda] e lavorerà direttamente con te su [inserisci cosa farà la persona, come compilare ordini, fornire prezzi, fare formazione, fornire assistenza clienti, ecc.]. [Inserire nome] ha [includere informazioni di base, come esperienza pertinente, credenziali, ecc.]. Come sempre, l'obiettivo di [inserire nome] è la tua piena soddisfazione, come nel caso di tutti in [inserire nome azienda]. [Inserisci nome] ti contatterà per programmare un incontro entro la prossima settimana. Nel frattempo, non esitate a contattare me o [inserire il nome] per qualsiasi domanda o necessità.
Questo tipo di messaggio dovrebbe provenire dalla persona che supervisiona il team che lavora direttamente con i clienti, come il responsabile delle vendite o il responsabile del servizio clienti. Copia il dipendente a cui è stato assegnato l'account del cliente, in modo che il cliente abbia l'indirizzo email di quella persona. In alternativa, potresti inviare una lettera di presentazione completa tramite posta ordinaria o come allegato email.
Preparare il terreno per il successo dei nuovi dipendenti
Essere proattivi nel presentare i membri del team ai colleghi e/o ai clienti con cui lavoreranno è un ottimo modo per preparare il terreno affinché abbiano successo. Questo dovrebbe far parte del processo con ogni nuova assunzione, così come quando a qualcuno viene assegnato un nuovo ruolo a contatto con il cliente.
